Hilfe & FAQ
Benutzung des Shops
Sie können ein Produkt über die Suchfunktion finden, Sie können entweder ein einzelner oder mehrere durch Komma getrennte Suchbegriffe (z.B. Tablet, Apple,Schwarz) in die Suchmaske eingeben.
Die Suche funktioniert innerhalb einer Kategorie (beispielsweise Hardware) auch über Filter. Hier können Sie nach Herstellern, oder z.B. Festplattengrößen suchen.
Bestellvorgang
Haben Sie den gewünschten Artikel ausgewählt, legen Sie diesen in den Warenkorb. Sie haben dann die Option weitere Produkte hinzuzufügen oder den Bestellvorgang abzuschließen und den Bezahlvorgang einzuleiten.
Für den Bezahlvorgang können Sie sich entweder ein Kundenkonto anlegen, ein vorhandenes Kundenkonto nutzen oder ohne Anmeldung temporär Ihre Daten ausschließlich für diese Bestellung eingeben.
Sie haben die Wahl Ihre Ware entweder mit vor Ort Zahlung, MasterCard, Visa, PayPal, Nachnahme, Finanzierung oder per Sofort-Überweisung zu bezahlen.
Zum Bestellen haben Sie zum einen die Möglichkeit durch Registrieren ein eigenes Kundenkonto anzulegen, welches Sie auch für spätere Bestellvorgänge wieder nutzen können.
Sie können ein temporäres Konto anlegen, mit dem ausschließlich der aktuelle Bestellvorgang abgewickelt wird.
Datenschutz
Siehe auch Datenschutz.
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben oder besitzen, bleiben die dort gespeicherten Daten für spätere Bestellvorgänge bestehen. Diese sind jedoch nicht für Dritte nutzbar, sondern ausschließlich für die in unseren AGB definierten Bereiche verfügbar.
Lieferbarkeit
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel zeitweise nicht lieferbar ist. Sofern die Lieferzeit des Artikels nicht angegeben ist, können Sie diesen gerne per E-Mail oder per Telefon bei uns erfragen.
Aholung im Ladengeschäft
Sofern Bestand in Ihrer gewünschten Filiale vorhanden ist, können Sie die Ware zu unseren Öffnungszeiten auch vor Ort abholen.
Versand und Kosten
Die bestellten Produkte werden via DHL oder UPS versendet. Hierfür gelten jeweils die Bedingungen von DHL oder UPS und folgende Versandbedingungen. Ein Versand über Kurier ist ebenfalls möglich. Die gewünschte Versandart kann im Checkout ausgewählt werden.
Die Lieferzeit ist abhängig von der bestellten Ware und der Wahl der Versandart. Vorrätige Ware wird i.d.R. innerhalb von 48 Stunden versendet. Weiterführende Informationen finden Sie auch in unseren AGB.
Fragen zu meiner Lieferung
Für die Stornierung Ihrer Bestellung nutzen Sie bitte das hierfür vorgesehene Formular.
Eine Rückgabe der erworbenen Ware ist gemäß AGB möglich.
